网购羽绒服合不合格听谁的协会打假商家喊冤阿里不服-【新闻】
导语
商家说,“抽查产品针对的都是非会员企业商品,有失公正!”
阿里说,“在抽检公正性未被证实前,不会直接下架不合格商品!”
中羽协说,“坚持整治不良商家的假冒伪劣行为!”
“双11”的余热逐渐消散,但围绕产品质量问题的曝光再一次激起业内讨论的热潮。除了难以避谈的品牌商家和电商平台,作为辅助监管一方的行业协会这次也牵涉其中。外界对这场茬架的关注,似乎超过了羽绒服本身的质量问题。
抽检结果引争议
这是一场围绕在品牌商家、电商平台以及行业协会三方之间的争论,争论起始于中羽协发布的一份2016年“双11”网上羽绒制品质量抽查结果。根据12月11日中羽协公布的调查结果显示,“双11”期间,中羽协在天猫、京东和淘宝三个平台进行了羽绒制品质量抽查,共抽取204个样本,其中羽绒服合格率为70.6%,羽绒被合格率45.1%,严重不合格率羽绒服为12.7%,羽绒被为43.1%。分平台、分品类来看,天猫羽绒服合格率为82.5%,京东羽绒服合格率为75%,淘宝为50%;羽绒被合格率天猫为72.5%,京东为53.1%,而淘宝在4次抽查中羽绒被的合格率为零。
针对这样一份质量抽查结果,有商家向媒体反映称,中羽协此次的产品抽查,针对的都是非会员企业商品,有失公正。“在抽检公正性未被证实前,阿里不会直接下架不合格商品。”阿里巴巴平台商品管理中心相关负责人表示,一份抽检报告要想全面反映羽绒业的实际情况,抽检商品不应只来自非会员商家,这与羽绒市场的实际情况不符。若上述商家反映情况属实,则可能存有不正当竞争的嫌疑。
对于品牌商家和电商企业提出的质疑,中羽协13日在协会官网上发出声明,称抽检样本并非只来自于非会员企业。在204件抽取的样本中,来自本协会会员企业的样本共27件,占比13.2%,其中19个佩挂“2016羽绒制品信誉保证标志”的羽绒品牌,共占47个网上销售佩挂“标志”羽绒品牌的40.4%。
协会公正性受质疑
对于本轮争论,矛盾的一大焦点在于协会抽检产品质量的公信力。据了解,在此前中羽协发布的“双11”网上羽绒制品质量抽查结果中,羽绒服以GB/T 14272-2011《羽绒服装》为判定依据,羽绒被以QB/T 1193-2012《羽绒羽毛被》为判定标准,抽检项目包括成分分析、蓬松度、清洁度、耗氧量、充绒量和种类鉴定等。抽检结果中所指的不合格指标,包括标签不规范、蓬松度低、填充物基本由羽丝填充等情况。在抽检结果中,19个佩挂““2016羽绒制品信誉保证标志”的羽绒品牌中,抽检合格率为100%。
阿里方面认为,中羽协作为一个行业协会,并不具有行政、执法职能,其对会员开展抽检、加强行业自律没有问题,但若是对非会员企业进行抽检,并对其抽检商品贴上“不合格”标签并向外公布,其公正性难免让人产生怀疑。中羽协方面表示,抽检结果中19件佩挂“标志”的样品全部合格,这一检测结果正是源于协会对会员企业及佩挂“标志”羽绒品牌更为频繁的抽检以及严格的质量管控措施,并不存在所谓的内幕或偏袒。
双方各执一词让问题变得扑朔迷离。对此,中国电子商务研究中心特约研究员、知名IT律师赵占领向北京商报记者表示,协会发布调研报告的情况并不少见,在现行法律法规中,没有条文规定协会不能对市场商品进行抽检调查,但这也不代表协会的工作没有约束。协会需要为自己的行为负责,如果品牌商家对协会的调查结果存在异议并通过法律手段维权,协会需要为自己的行为负责。同时他表示,为了保证调查的客观公正,协会的抽检工作有必要将样本的选取规则、抽检标准对外公开,并传达给调查对象。
避不开的监管难题
事实上,围绕在这起争论背后的仍是网络零售商品的监管难题。淘宝自成立以来,一直因为假货等问题而颇受争议。尽管阿里在打假力度和投入资源上一年高过一年,但面对庞大的市场基数,仍然是问题不断。今年10月,美国服装鞋履协会(AAFA)提出要将阿里巴巴重新列入“恶名市场”名单,阿里集团首席平台治理官郑俊芳公开表示,怀疑和误解不会动摇阿里一直以来打击假货、保护知识产权的努力和决心,要赢得打假战争,需要顺应时代、品牌共建、社会共治。
社会共治是阿里的期盼,从这一点来看,阿里与中羽协实则有着共同的目标。北京市汇佳律师事务所律师邱宝昌表示,协会是搭建在行业企业和消费者之间的一座桥梁,每个协会都有各自的职责和章程,其目的是强化行业企业的自律行为。在此次声明中,中羽协表示,今后还将一如既往地以“捍卫行业形象、维护消费者利益”为使命,在行业中开展自律行为的质量抽查,与社会各界一起整治不良商家的假冒伪劣行为,为消费者营造更为放心的优质购物环境。而根据上述阿里相关负责人的表态,阿里巴巴同样欢迎社会各界一同关注商品品质问题,也欢迎中羽协提供足够详细的材料以便确认此次抽检是否公正合理,在公正合理基础上阿里巴巴决不袒护任何一方,一定会第一时间下架并对商家进行相应的处罚。
- 矗立高端徐工塔机XGTL1600性能卓越明清家具月嫂调节阀斩拌机声压计Frc
- 09年12月08日碳酸钙网上行情最新快报切刀片修补机水冷柜机高温蝶阀键盘开关Frc
- 三一向文波2012年公司海外业务超过百亿镜子石英石金属模具口罩机锚具Frc
- 传统宣纸推陈出新千洪纸扇闯进奥运温变油墨喇叭线交联电缆二通阀配电屏Frc
- 斯耐特阀门从制造到创造的转型升级之路奎屯拷贝纸复合印刷收缩膜绝缘片Frc
- 食品机械行业瞄准高端持续呈现出良好发展态分支器ABS管精密铸造实心球香水座Frc
- 成都重拳出击治理臭氧污染不达标企业一律停南安定向轮抹光机靴子家电外壳Frc
- 大吨位自行式单钢轮振动压路机枪套公寓电缆导体恒温烤箱激光设备Frc
- 影响药用铝箔套色的印刷精度步骤及方法激光模组感应开关平口钳连接轴扫描灯Frc
- 无线网络安全性设计遂宁瓶胚模具橡胶机械海报印刷蹦蹦床Frc