网购市场不断冲击服装实体店另辟蹊径加入电商大军店铺经营-【新闻】

导语:据了解,和网络一起成长的许多80后、90后近年来喜欢上了到专卖店试衣记下型号和尺寸,然后到网店购买,其两者的价差至少在30%-35%左右,而多则达到50%以上,'这样的价差让许多年轻男女趋之若鹜,毕竟现在赚钱都不容易。'

吴先生称，网店的销售额一天比一天高，杰克琼斯在淘宝商城的专卖店日销售额与日俱增，最高达47万元，而来自日本的时装品牌优衣库在11月2日这一天的销售额甚至冲到了55万元，而在此之前的10月，优衣库的单月销售额更是突破1000万元，“不可否认，网店确实能给品牌服装生产厂家带来销售额的提升。”

本土一家服装生产厂家营销经理陈先生表示，在网店助推生产商家提升销售额的同时，实体店遭到了空前的冲击，“除了销售库存货，网店和实体店之间实在难以找到平衡，正因为如此，许多品牌服装所开的网店销售的大多数是过季、断码产品。”群英路一家服装专卖店的销售人员小黄表示。即使如此，一些生产厂家仍然认为经销商如此销售会影响实体店，毕竟网上销售基本上等同于无成本或低成本经营，而实体店要租门面、装修、招员工、交税，一举一动都得花钱。

针对网店冲击实体店的现状，包括七匹狼在内的一些品牌商家已经开始行动了，他们禁止各代理商在网上销售新款服饰，最多只能销售过季的断码服饰，对于违规者将严惩不贷，此外，还有一些生产厂家干脆禁止代理商在网上开店销售产品，过季、断码服装也不得在网上销售，只能通过门店打折出货，即使这样，开网店的便捷性及普遍性仍然让一些经销商“铤而走险”，于是“对网店收税”的说法诞生了，“征税固然可行，但对网店的影响究竟会有多大?”业内人士吴先生表示，即使可以对网店征税，税额也会远远低于实体店，此外，面临竞争日趋激烈的市场，经销商为了赚钱必须走货，而开网店是必选项目，即使交一点税也无关痛痒，另外，大的品牌生产厂家经销商上百家，根本无暇顾及到每一家，“哪怕征税，网店销售依然会很好很强大。”吴先生表示，消费者“专卖店试衣网上买”的日子还会继续下去。

网上店铺、实体商场，到底是在互相较量还是互相依存呢?从商场到网商，已毫无疑问地达成共识，通过电子商务营销，是不可阻挡的趋势。

网络购物PK实体商场

买啥有啥农民明星都在卖

网上开店不需要任何费用，只需要通过一个身份证信息和银行信息的核查系统。这为任何一个普通人都打开了成为“卖家”的渠道。以淘宝网为例，卖家从大品牌到个体店，从白领到大学生，从农民工到明星，形形色色各类身份云集。

据著名第三方调查机构IDC发布的调查报告，“江苏徐州一个叫做沙集镇的地方，镇上有2000多农民全部在网上开店卖家居用品，现在淘宝上90%以上的书架、鞋架之类的产品，都是这里卖出的。”颜乔说，只要推开沙集镇上的店铺门，就可以看到一台电脑。每个人都在网上吆喝着卖书架、鞋架。

除了农民上网赚吆喝，明星们也没闲着。去年4月，韩寒的网店开张，专卖自己的签名售书，在两个多月时间里，韩寒的店就已经完成了1万笔交易，销售收入超过20万元。“最开始还以为这家店在炒作信用，还封了店的，后来才晓得确实卖得太好了，大家都在抢着买。”颜乔笑着说。

上网开店还要扩规模

“我们也知道，网络购物已经是不可逆转的趋势了。”对于成都众多百货商场来说，网购的冲击已经足够迅猛。2005年，成都仁和春天百货在成都率先开起了网上商场。仁和春天百货网络开发部高级经理龙颖介绍，和一般网店不同，仁和春天百货的网上商场依然依靠实体商场，针对的基本是外地客人。

第一年下来，网上商场的销售额不过几十万。“不过，去年网上商场的销售额就已经将近1000万元了。”深刻感受到网购发展迅猛的龙颖说，一开始，仁和春天的网上商场规模并不大，销售的商品只是实体商场中的一部分。以前要拜托供货商好多次，才能把货品照片放到网上;后来没多久，很多热门品牌的供货商就纷纷要求把货物上网。而一些顾客的购物方式也开始悄悄改变。一些成都顾客以前从来不会网购，现在也会直接在网上商场购买。

龙颖说，今年，网上商场会扩大规模，也会增加特色服务。比如，网上商场正在计划开通视频服务模式，通过视频展示商品，通过视频来进行在线服务。“让顾客买得更放心，对商品也更了解。”

而成都伊藤洋华堂也在去年4月开通了网上超市。伊藤洋华堂的主管赵梦红认为，其实网络购物和实体购物并不矛盾，在网上购物是和机器交流，而到商场来，是真实感受到一种卖场氛围，会享受到一种不一样的服务。“网购和商场购物，就像吃米饭也要吃面的道理一样。”因此，虽然很多人都在网上购物了，但商场的销售额一直呈增长势头。

“代购不能太便宜否则别人会说是假货”

“这个彩虹包好像国内卖得挺火的，应该受欢迎吧。”在美国旧金山郊区的各大OUTLET商场，鲁艺和男朋友吴元洪每周都会准时出现，对店员们来说，这是两张非常熟悉的脸庞。作为一个在淘宝专做美国代购的卖家，每周到商场挑选商品，是他们的必备工作。

“我们都是过来留学的，一开始没想过到网上卖东西。”去年2月，鲁艺和吴元洪才开起了这个代购小店。当时，鲁艺刚刚毕业，在当地一家中文报纸工作，但受金融危机影响，这家报社宣布停刊，鲁艺失业了。而吴元洪还在攻读自己的学位。两人的生活陷入窘境。当时，正好有国内的同学让鲁艺和吴元洪帮忙代购COACH之类的包包回国，说国内COACH包包要比美国贵一倍左右。

“当时正好遇到人民币升值，觉得代购应该有市场。”吴元洪和鲁艺找父母借了5000美元，开始了代购生涯。刚开始，两人都是“跟着感觉走”，只挑自己喜欢的货品，在论坛上做的宣传也很少，结果网店开张一周了才卖出第一个包包。除去邮寄费、停车费，这个包包给两人带来了约100元人民币的收入。

店开久了，吴元洪也摸索出了一些经验，他发现开代购店，价格不能过于便宜，否则会让人认为是假货。也不能太高，否则在淘宝搜索时根本搜不到。拍照片时必须有详细的实物照片，才会让人有选择的可能。另外，选择商品不能只按自己的口味来，必须了解国内到底哪些货品是卖得很好的，要迎合大家的需求。一年下来，店里卖出了1300多样商品，信用也逐渐升到了3钻。“赚的钱，完全能够维持我在美国的生活了。”如今，鲁艺已经回国工作，吴元洪继续在美国读书并打理网店。“毕业以后，还是会去找一份工作，网店不会成为我专门的事业。”

无心插柳网店让她更赚钱

盘下一个铺面卖化妆品，结果有时一周都做不成一笔生意。在网上开网店，反而比实体店更赚钱。于是，四川省清合贸易有限公司经理段梅放弃开了5年的实体店，一心一意地经营起自己的网店。“毕竟网店3个月的收入，就已经相当于实体店半年的收入了。”

去年10月份之前，段梅在宁夏街盘下一个铺面卖化妆品。但是，段梅经常会遇到这样的尴尬，“给顾客介绍化妆品时，如果说不好人家不愿意买，说得太好了人家不相信。”有时候一周都卖不出一件化妆品。万般无奈之下，她一边让员工上街散发传单进行促销，一边抱着试一试的心态，自己在网上开起了网店。

一开始，段梅对网店并不抱太大信心。但本着对顾客负责的态度，她开始把经营的化妆品，挨个在网上搜出功效，同时把自己使用过的切身体会，挂到网上。去年11月份，段梅接到一笔生意，买主告诉她，之前也曾经到她的实体店里来过，但实体店里的业务员把某品牌的化妆品说得天花乱坠，让她心生反感。但当她上网查了之后，发现四川省清合贸易有限公司的网店有介绍，立刻觉得专业起来。

“网上能查到，很多人就觉得是正宗的。”段梅说，除了网店要比实体店价格便宜外，网店上的文字介绍，也会让买主产生信任感。看到网店带来的效益，段梅干脆在去年12月份关闭了实体店，一心一意开起了网店。本报记者赵倩实习生马想斌

未来 要想卖得好注重电子商务

“网商对实体店的冲击很大。”四川省电子商务协会秘书长徐晔说，市场对电子商务的需求，逼着实体店去转型，就连国美电器也开始重视电子商务了。“去年国美电器30个亿的收入中，电子商务收入将近4000万。”国美电器电子商务部的工作人员鞠红说，早在2004年国美电器就开始涉足电子商务，经过5年发展，电子商务已成为整个销售渠道的一个重要方面。

鞠红说，国美电器的网上商城与实体店相比，从价格、质量、售后服务都是同步进行的。“有时，实体店和网上商城针对各自面对的群体，在促销活动上将会有所差异。”她说，网上商城主要是为给客户提供便捷，但如果客户发现实体店和网上商城促销价格有所差距时，国美工作人员将会推荐客户选择最便宜的一种，以此达成网上商城与实体店的互补性。“这可以让实体店的客户不因有了网上商城而减少。”

“网上商城可以覆盖到上网的整个群体，而实体店的客户群只能是附近居民。”鞠红表示，今年，国美电器将把电子商务作为一项重大战略进行规划。

在徐晔看来，随着以淘宝网为平台的“成都(温江)电子商务创业园”等的建设，以及中国B2C市场最大的3C网购专业平台京东商城的进驻，成都企业将必然把电子商务放到更加重要的位置。

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