四川星级酒店去年住客28859万人次超六成选五星饭店
4月14日,四川省旅发委发布了全省旅游饭店业发展情况,从主营收入上来看,2016年全省星级饭店主营业务收入利润17.4亿元,同比增长了7.4%,整个行业经营开始呈现出回暖复苏的迹象。
游客消费水平向高端市场偏移
据统计,目前进入我省的全球著名的国际酒店品牌有32家,充分说明了我省经济社会快速发展、世界旅游重要目的地建设和旅游经济强省建设,对旅游住宿业等投资的强大吸引力;同时,全国旅游饭店集团60强中,有我省的锦江、岷山、明宇、城市名人等4家,在全国有较大的品牌影响力。2016年,全省星级饭店接待入境过夜客人288.59万人次,其中,五星级饭店占61.98%、四星级占26.54%,入境旅游者选择五星级饭店的比重有所上升,增加了0.88%,而四星级饭店的占比下降了6.25%,入境旅游者的消费水平略有向高端市场偏移的趋势。
四星级饭店好评率有很大提升
总体上看,2016年,我省五星级、四星级、三星级饭店的好评率均呈现上升趋势,尤其是四星级饭店好评率有很大提升。省内各等级饭店在价格、设施维度上有一定差异,其中差距最小的是餐饮、位置两个维度,而价格、设施维度差异最大。低星级饭店在价格维度上满意度最高,而五星级饭店最低;五星级饭店在“设施”维度上的满意度最高,而低星级饭店满意度相对偏低。从品牌力指数分析报告显示,国际品牌知名度好于本土酒店品牌,中端及经济型品牌美誉度指数普遍高于高端品牌,部分本土单体酒店美誉度指数优于国际品牌单个酒店。
记者从发布会上获悉,近年来我省旅游饭店业整体上市场规模稳步扩大、旅游饭店行业经营效益稳步提升、旅游饭店硬件水平显著提升、旅游饭店服务总体上保持稳定、星级饭店服务质量整体游客评价更好,游客对旅游住宿相关质量期望要求越来越高。
记者 刘星
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