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女大学生兼职点餐员一天倒赔1700元袍网

发布时间:2019-11-22 15:51:16 阅读: 来源:被套厂家

女大学生兼职点餐员 一天倒赔1700元

今年啤酒节已经落幕3日,昼夜忙活了10多天的服务人员可以休息一下了,而在慕尼黑大篷兼职做点餐员的王珊珊却没法轻松下来——和大篷主办方因1700元存争议,事实上有异议的并非她一人。而这与第一次在大连使用的点餐宝软件系统有关联。昨日记者联系上该大篷服务部负责人,其表示有疑问者可以与自己联系解决。

女大学生啤酒节上兼职点餐

王珊珊是一名在校大学生,暑假前夕她报名参加了今年的啤酒节,应聘的岗位是慕尼黑大篷的点餐员。为何选择慕尼黑?用这个20岁女孩的话来说是看重它的正规与口碑。

和众多点餐员经过短暂培训后,她们与大篷主办方签订了合同,不过一式两份的合同被对方都收走了,她们手里并没有。

此后她和伙伴们交给慕尼黑主办方5000元钱,对于交钱,王珊珊等人并没有异议:“一是能够约束我们,别半路不干跑了,最重要的是使用点餐宝工作起来方便。”王珊珊说。

点餐宝,实际上是该大篷主办方的一款结算软件,如何使用点餐宝王珊珊对记者是这么说的:点餐员在自己手机上安装这款软件,主办方给建立一个账户,这个账户中有此前交付的5000元原始资金。当客人点餐时交付的现金直接装进点餐员的口袋,点餐员下单后,软件账户中自动减掉相应的金额。活动结束后,主办方将账户余额和工资一并打到服务人员银行账户。

用这款软件省略了点餐员往返于收银台的环节,在偌大的慕尼黑大篷中,这种做法无疑是高效率和人性化的。

账目对不上怀疑软件不给力

然而,啤酒节的第一天,点餐员发现这个软件并不是很给力,“有时信号不好,下不了单,有时又重复下单,有时用着用着就卡住了……”王珊珊说。

“我们这个端口出现了问题,客人撤单或者没付给我们那么多的钱,但是软件那边把我们的钱划走了。”这种说法得到其他点餐员的肯定,另一名点餐员赵铭涵告诉记者,啤酒节第一天特别忙,由于软件系统的不给力,导致工作账目混乱。

当晚,王珊珊发现自己手中的现金为700元,账户里的余额为2600多元,忙活了一晚上,她只有3300多元,比自己的原始金额5000元还少了1700元。

她认为缺口是软件问题造成的。当晚她把这个问题反映给了主管,结果发现众多点餐员和她一样,对账目存着这样或那样的问题。“晚上开会,主管承认软件存在问题,但是没有时间解决,说在第二天给查询解决一下。”王珊珊说。

因台风啤酒节第二天停办一天,问题也没有解决。“第三天主管依旧说没时间,又没能给查”。

查明细后有人找回存疑问款项

在啤酒节闭幕的前一晚,存在争议的点餐员们找到了主办方,赵铭涵也在其中,她的账务存在1000多元的争议。“他们一名工作人员领我看了后台明细。”王珊珊说,可是由于时间过长,她当时对自己的账目没有立即看出问题。

而赵铭涵发现,有一笔1000元的消费存在重复下单,还有300多元对不上。

在经过据理力争后,对方表示在打工资款时,会把这1000元一起返还回来,而另外300多元赵铭涵称不再计较了。

王珊珊不甘心,“辛苦了10多天能挣多少钱?不能白干了啊。”她说,于是她继续找。前晚她来到慕尼黑在大连的办公地点,对方打印出一份明细让其比对,这次当她发现问题的所在后,在场的办公人员表示,负责人已经下班,而且次日去北京。

啤酒节落幕,眼看着主办方要找不到人,她着急了。

-名词解释

点菜宝

通过无线功能智能化点菜,服务员可以随时随地为顾客点菜、加菜,并即时把数据通过基站和服务器传到后台和分布在厨房与前台的打印机上,打印机立刻打印所点的菜单。

回应

服务部负责人承诺尽快解决

前日,记者与慕尼黑大篷主办方一名与媒体对接的工作人员取得联系,其表示前期点餐宝确实存在问题,但后期解决了,一些账目问题正在解决中。对于具体问题,她让记者找服务部的负责人。

昨日,记者联系上服务部汪姓负责人,其否认是软件系统原因造成的问题。

该负责人告诉记者,8月6日晚,已让有疑问的点餐员到技术部门查看消费明细和录入明细,眼下技术部的工作人员已经带着数据前往北京参加当地的啤酒节。“这些数据可以导过来,有问题的可以与我联系,我帮助解决。”这名负责人说。半岛晨报、海力网记者于雅坤

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