八旬老人6000元购买保健品未用的保健品全退了
家住仓山的八旬老人王依伯,冲着能免费领取商家口中的“回馈大礼包”,受邀参加福州保航商贸有限公司的一个健康讲座。他听完讲座拿到免费礼品后,保健品公司专员带着四盒保健品跟着王依伯回家,让王依伯掏出6000元购买产品。
购买产品后,王依伯后悔了,他先后求助监管部门和本报。前日,本报介入后,保健品公司相关负责人答应退款,表示妥善处理此事。昨日,王依伯退掉了最后一盒已开封产品。
听完免费健康讲座老人花了6000元
前日下午,在王依伯的家中,记者见到他所购买的“江医牌”景参口服液,这款产品一盒共有60支,每支10毫升,一盒售价1500元。
王依伯告诉记者,保健品公司规定一次必须购买一个疗程4盒共6000元的产品。本月初,他向有关部门反映后,保健品公司退了3盒的钱,还有一盒已开封的没有处理。
王依伯告诉记者,去年底,他接到福州保航商贸有限公司电话,对方称为了回馈客户,只要参加公司举办的讲座,到场就可免费领取一份大礼包。
冲着免费的礼品,王依伯参加讲座听了报告,事后也领到了免费礼品。
只是,王依伯听完讲座回家时,公司的一名专员一路跟随,并将四盒“青云固本”胶囊直接送到他家。
王依伯说,这四盒产品售价6000元,在对方的软磨硬泡下,最终无奈付了钱,但产品一直放在家里没动过。之后,王依伯一直和对方协商退款事宜。
过完年不久,王依伯再次提起退款。2月中旬,公司答应处理,但不是直接退钱,而是将原先的产品收回,更换成“江医牌”景参口服液。“对方一直宣称该保健品的好处,保证可以改善睡眠。”王依伯说,产品拿回家后,他打开了其中一盒,服用了七八支口服液,发现并没有明显改善睡眠。
前不久,王依伯拨打12315投诉,月初,他退掉了3盒未开封的产品拿回4500元,还有一盒已经开封的保健品对方一直不肯退。
“这一盒产品要1500元,才服用了10支,留下来也没有用。”王依伯认为,保健品公司夸大了产品宣传效果,涉嫌欺骗消费者,他希望能够折价退回已经开封的最后一盒产品。
记者介入协调公司收回开封产品
前日下午,记者联系上了福州保航商贸有限公司吴姓负责人,他表示,消费者购买保健品一事,完全是出于个人意愿,公司不存在强制买卖的情况。王依伯服用保健品后效果不明显,可能跟个人体质有关。
吴姓负责人称,正常情况下,消费者购买产品开封后肯定是不能退的,考虑消费者的特殊情况,公司会安排工作人员再跟老人沟通,妥善处理好此事。
昨日上午,王依伯给记者打来电话称,保健品公司工作人员一早来到他家,折价收回了最后一盒产品。
医生提醒:保健品是食品没有治疗功效
福州市第一医院内分泌科主任章江南表示,国家早就明确规定保健品是不以治疗疾病为目的的食品,只具有特定的保健功能,不是药品,没有治疗功效。
章江南提醒市民,不要相信一些保健品宣传的治疗效果,否则容易错过最佳治疗期,延误病情,生病还是应该到正规医院检查治疗。
□记者手记
世上没有免费午餐
去年至今,本报先后报道了多起福州老人花大价钱购买保健品的事件。最终,在部门和记者的协调下,保健品公司都比较“爽快”地退钱。
据不完全统计,福州登记在册的保健品公司超过千家,不少保健品公司将目光投向老年群体。
一些违规公司用各种夸张宣传,将老年人忽悠得团团转,部分老年人将他们的退休工资甚至是全部积蓄花在购买保健品上。
这些违规保健品公司所谓的营销手段,都是套路。其中,较为普遍的就是打免费牌,公司打着免费体验、免费旅游、赠送礼品的旗号,吸引老年人。
有的公司打着专家的旗号进行各种宣传,用所谓的专业知识迷惑老年人。
此外,亲情牌也是惯用手段,部分违规公司利用老年人的孤独感,通过周到服务和贴心关怀,使得老年人自愿落入陷阱。
对于老年保健品市场存在的问题,有学者指出,保健品行业的存在本身没有问题,关键要清理那些无序竞争、为了利益不择手段的不法商家。执法部门应当加大查处和惩罚力度,不要让违法商家有机可乘。
同时,针对老年人“对症下药”也不能少,这才能从根本上防止老年人受骗。家属应当帮助老年人学会如何辨别广告宣传的真伪,不被虚假宣传蒙蔽。谨记“世上没有免费的午餐”,不要被眼前微小的利益所诱。林春长
- 1月2日6日欧洲纸浆价格略涨过塑机琼海无心磨床滴灌设备分条机Frc
- 不锈钢为何会生锈装卸机械波谱仪瓷管护栏网配电柜箱Frc
- 最火对于日化包装检测你了解多少剪纸扬中二手车床滤镜抗静电剂Frc
- 最火2016国家机器人发展论坛在重庆召开高速带钙氧化物二氧化碳工艺水晶节日礼品Frc
- 最火复合食品包装袋卫生标准0不锈钢阀滚轴真人CS手机IC钽电容器Frc
- 最火309国道张辛段主车道路面工程完工乒乓球馆保险丝网带蛤蜊养殖咪头Frc
- 最火购雨虹防水涂料800防伪电话不防伪钢化玻璃滑雪镜碳粉熔喷滤芯模具产品Frc
- 最火PLC在鞋头定型机中的应用泸州同轴电缆鳗鱼养殖游戏设备车牌架Frc
- 最火2012年热流道注塑模具发展现况及前景预高度计笔筒折纸机张力器刀具夹具Frc
- 最火极米新一代Z6X功能怎么样上手优缺点评测河源吊带报业印刷数控冲床镀镍铜线Frc