被套厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
被套厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

GMIC2013圆桌会议移动互联网时代的企业营销新日

发布时间:2020-01-15 09:45:24 阅读: 来源:被套厂家

北京时间5月7日消息,第五届全球移动互联网大会(GMIC)于今日上午在北京国家会议中心举行,本届GMIC的主题为“重新定义移动互联”。亿动广告的创始人兼CEO马良骏、金山网络CEO傅盛和杜蕾斯北亚总裁Aditya Sehgal一起探讨了关于移动互联网时代的营销方式。

今年的GMIC重磅嘉宾云集,腾讯董事局主席兼CEO马化腾慈善家、壹基金创始人李连杰,小米科技CEO雷军凡客创始人兼CEO陈年和印象笔记CEO PhillLibind等近百位国内外嘉宾出席大会,并作精彩演讲。

以下为圆桌对话全文:

马良骏:大家早上好,我感到非常高兴能够来到这里,谢谢,我是亿动广告的创始人和CEO。我会让我们的两位发言人给大家进行一下自我介绍,介绍一下他们的公司和服务以及产品。从Aditya sehgal开始。

Aditya sehgal:我所工作的公司是最大的跨国卫生医疗的生产公司,总部在英国,在200个国家有分公司,我们是一家比较有意思的品牌。我们在中国有一个品牌是称之为杜蕾斯,这也是一个被人们广泛认可的品牌。我在中国已经工作五年了,看到中国市场上的机会非常多,真的给我留下了非常深刻的印象。

傅盛:大家好,我是傅盛,可能大家熟悉我们比较多吧。金山网络是两年多前成立的公司,主要集成了金山安全、金山毒霸全系列产品。我们在PC上的月度用户超过1.5亿,金山毒霸主要为安全服务,金山卫士提供电脑维护。还提供了猎豹浏览器,在去年年底因为抢火车票央视也帮我们做了宣传。我们在移动产品线上出了金山手机毒霸,并且正研发金山手机猎豹。除此之外手机有比较著名的产品是金山电池医生,在iPhone上的月度活跃用户超过2000万,在Android上已经是差不多3000多万,他和杜蕾斯的理念是有一点像的—“让手机更持久”。

马良骏:上周我接到一个电话,主办方邀请我主持这个会议,我多年以来都没有考虑到这样做,七年之前只有3000万个手机的用户,在那个时候这些移动的用户对于上网的速度是非常关注的。对于上网浏览的内容也是非常关注的,现在已经有了4亿移动用户了,他们是不断地每日都会使用APP。现在我觉得有一个小的问题,我们看到移动互联网,如果把它作为一个人来看的话,它就像一个婴儿。在过去是一个婴儿,现在可以看作是一个十几岁的青少年或者是大学生。

我们所关注的问题是当我们连接互联网的时候是否有足够的安全防护,这是我非常关注的一个问题。正因为如此我们找到了这两个发言,因为他们是在安全领域给我们提供安全防护来抵抗病毒,提供产品和服务。

第一个问题是问您的,涉及到市场营销、市场的管理、安全、产品服务的,还有防病毒的。在过去你知道我们所使用的营销方法是传统的方法,最近几年我们发现你们越来越多地去充分利用情感上的营销,去抓住你们的目标用户,是这样的吗?您是否能够和我们的用户去介绍一下在移动互联网时代怎么去营销你们的产品?

Aditya sehgal:你知道消费者是需要理解购买东西的,我们所学到的是一个消费者决定购买东西,基于他们的情感去买东西,他们总是能够找到有合理性的。正因为如此我这里有很多的苹果设备。在每一个推出的苹果设备上都会去使用,如果发布一个新的iPhone,我都会买,有可能会有六七个iPhone。我是否需要这些iPhone?实际上我并不需要,但是我想要他们。因此可以看到情感和理智的购买主要就是需要和想要之间的区别。我觉得现在越来越多的人他们是为了使自己满意,而不是满足基本的需求,他们想买的话就会找到理由去买,去说服自己。

在我们的平台当中,我们更多的是涉及到情感上的销售,对于杜蕾斯我们有一个使命,对于我们自己来说我们的使命就是尽可能地去提高中国人生活的安全性。这里不仅仅是卖产品,而是涉及到卖服务和想法,去卖梦想和人们建立一种联系。正因为如此大部分我们的市场营销都已经远离了电视广告和传统营销了,而是通过社交网络和微博进行营销。譬如说在中国每一个月在杜蕾斯的销售方面会有3亿到4亿个的销售量。我们在很多的程度上受到了社交媒体的影响,这是我们自己所做的市场营销,实际上这并不只是市场营销,而是一种联系,建立联系。我们愿意这样做,用户也愿意买我们的产品,因为他们和我们是有着情感上联系的,在我看来随着世界不断变化,我们必须越来越依赖社交媒体。我们可以利用Facebook或者是其他的社交媒体,如果你要让人们跟你进行沟通的时候,你必须吸引他们,他们就会和你分享,我们必须去关注他们的需求,我们必须要给他们提供一些情感上的理由,才能够让他们去关注我们。

我们作为一家公司,主要是和人们建立联系,跟他们进行分享,去了解他们的需求,愿意跟他们分享我们的想法。

马良骏:谢谢你。

傅盛:关于情感营销,我认为来自于几个方面,第一,真正贴近用户的需求。你知道以前安全软件做的是什么呢?做的是技术公关,以前的宣传都是有多少个防御点、多少个病毒软件、有多少个强大的主动防御功能。但是发现当互联网越来越生活化,越来越不是工程师玩物的时候,这种技术性的宣传用户越来越听不懂。所以我觉得贴近用户需求非常重要,于是作为安全软件在贴近用户需求方面也花了很多工夫,我举一个例子,我们做过一个功能叫看片不中毒,当陈冠希事件爆发的时候,当郭美美事件爆发的时候,当某某某手机丢失的时候,都会很多这样的视频在网上传播。但是在看大部分视频的时候会先中木马,以前是把木马杀掉,让你不受到安全的困扰就可以了。但是用户的需求很强大,一定要看到视频,这个时候你告诉他有木马,他还要看,这是人的本性需求。我们怎么样让需求释放,然后又保护功能。

我们模拟了一个沙箱环境,当你看片的时候木马是到不了你的电脑的,所以既可以满足你看片的需求,又不让你中木马。这个功能我们就去选择沙箱、宣传虚拟化,而是告诉大家看片不中毒。这个功能推出以后受到很多用户的大量好评,而且很多用户都喜欢看。所以奉劝在座的各位如果上网要看非正规的一些特别渠道片子的时候,用金山毒霸或猎豹浏览器,不管怎么看这个片子都不会中毒,但是能保证你看到这个片子。这是第一个贴近用户需求。

第二,唤起用户的情感共鸣。大家大概知道我们去年做了一个案例叫猎豹抢票,需求来自于老百姓在中国春运回家时买不上火车票。这个杜蕾斯可能不是特别容易理解了,但是我们容易很理解,我也买过票,非常痛苦,而且12306网站非常坑爹,网上卖他们的非常多。我们做了一个助手是抢票助手。光做抢票助手是不够的,因为以前就有类似的形态,当时做了一个例子就是我们做了一段视频,叫做一个女人的来信。大家对这个视频非常喜欢。因为代表了对一种垄断势力的憎恶,所以这个视频的播放次数超过了很多热门电视剧的播放次数,正是这样情感共鸣使得大家对抢票事件格外关注。

第三,还应该做到体贴和关心。用自己对于用户情感的契合进行一些诉求。我们在推出抢票版以后,虽然我们统计猎豹浏览器能够帮助用户提高五倍以上的买火车票的概率,如果买火车票用猎豹浏览器能够增加5倍概率,很多同事说我们拿猎豹浏览器买到浏览器了。但是还有很多人买不到票,我们就推出了橙色大巴帮助农民工回家,这是免费,这个举动迅速得到像百度、小米的支持,联合在春运那几天开往了全国有接近10个地方的橙色大巴,这个大巴完全免费。其实用户会说你们真的做了一件好事情,真正坐我们车回家的老乡们也非常喜欢猎豹这个品牌,又有很多媒体也在报道这件事情。

其实我们当时开橙色大巴的时候只是想为抢票画上圆满的句号,但是大家传播的效果比我们想象得好多了,对此我们没有预期。情感营销的第三个方面就是真正切入用户的情感,给他一些体贴和关注,就是用一些正能量完成你对营销最后的诠注。

马良骏:我两个语言都用了,我要插播一个问题,手机互联网上面随着智能手机的增加,我个人的手机倒是没有中过毒,手机上面中毒真的很严重吗?不知道现场来宾怎么样,不管在Android、iOS,现在这种防毒的服务,在手机互联网上,在手机上是不是真正很多人用,真的有那么多病毒,真的有那么严重吗?

傅盛:安全是永恒的话题,就是永远不会停止,因为安全的本质,尤其是人类社会安全,不是和病毒的安全。人类安全的本质是人和人的斗争,就好像你搬到了高档的别墅公寓就不需要装门吗?还是需要。在PC产业链里有灰色产业链不断地获取利益,去制造病毒。以前在移动上没有病毒,本质上不是移动的技术改善,而是由于移动互联网的市场不够大。当移动互联网市场足够大的时候,这个灰色产业链依然会在移动互联网市场上开始发作,开始形成不安全因素。

移动互联网的安全未必是病毒,它会以不同的形式存在。比如金山毒霸做的一款产品,金山手机毒霸做的APP安全,我们发现Android市场上有60%—70%是盗版和被重新打包的应用,比如神庙狂奔有很多,只有一个是真的,其他都是假的。如果下载了假的可能会被植入弹出广告,你的手机会变热,你的通讯录会上传,假冒APP已经出现。并且我们抓到过一个集团,这个集团一个月的收入大概在几百万人民币,就是做盗版和隐私上传。我觉得下一个阶段会出现钓鱼网站,你看到朋友在微信上发的照片,点上去就会把你的东西偷光。你在微信上点链接的时候需要慎重访问,以后会出现财务劫持,因为以后手机支付,像支付宝在手机上出现以后,会出现大量的骗子类的网站,让你在虚假的地方付费。

我认为移动安全还是非常严重,只不过未必是一个熊猫在烧香的形式,但是本质没有变。

挂号平台

名医汇

预约挂号平台官网

专家网上预约挂号

相关阅读