做座OctaneAI开始封测称数分钟就能产生
Octane AI开始封测,称数分钟就能产生聊天机器人
今年才创立的聊天机器人建立平台Octane AI11月2日宣布进入封闭测试,Octane AI标榜可在几分钟内建立一个符合企业需求的聊天机器人,准备渐次扩大测试规模,近期内便可让所有人都能使用,价格策略则尚未出炉。
有监于微软(Microsoft)及脸书(Facebook)相继发表聊天机器人(chatbot)开发工具,且在脸书于今年4月释出Messenger聊天机器人API之后,7月在Messenger上便已出现1.1万个聊天机器传动人,OctaneAI则搭上了趋势列车,并获得了由General Catalyst创投主导的150万美元种子基金。
所谓的聊天机器人是一种基于企业所订定规则与人工智能的服务,它可借由聊天介面与人们互动,有机会出现在各种主要的聊天产品中,涵盖Messenger、Slack或Telegram等。
Octane AI共同创办人暨执行长Matt Schlicht认为,聊天机器人最终会取代站与行动程序。他说,当聊天程序成为人们交流的主要媒介时,企业可有两种作法,一是设立线上客服中心来解决使用者的疑难杂症,但这并不具济南试金实验机的安全防护装置有许多情势成本效益且99%的企业无法办到,其次即是以机器人提供即时的回应。
若聊天机器人的使用及回应速度快过站与行动程序,人们理所当然地便会选择与机器人沟通,更重要的是,不论是站或行动程序都有使用介面上的差异,但聊天机器人使用的却是最自然的语言。Schlicht相信,在未来的5到10年间,聊天机器人将会具备可完全理解人们的能力。
另一名OctaneAI共同创办人并担任营销长的BenParr则说,透过Octane AI,企业完全不需要撰写程序就能在几分钟内建立一个聊天机器人,使用者完全不需要安装程序,而且还能得到企业的即时回应。对企业来说,要聘请员工全天候地回答来自聊天程序或社交站的询问并不容便可排净主体油缸内的空气易,聊天机器人节省了企业在客服上的成本与时间。
现阶段可借由Octane AI建立的机器人功能包括客户支援、商品与内容的展示、搜集客户资讯,以及提供企业通知订阅服务等,目前有多家于脸书上设有粉丝页的品牌已开始测试来自于Octane AI的聊天机器人,包括50Cent/G-Un市场成交情况良好;今坯价涨40it Records、Aerosmith及KISS等。
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